お知らせ

2026消費者志向経営セミナー「消費者志向経営の次の10年に向けて」～デジタル時代における消費者の脆弱性への対応～

開催趣旨

　当基金は、2017年の設立以来、公正で健全な市場の構築を通じて、消費者被害のない社会の実現を目指して活動してまいりました。 このたび、企業と消費者がともに持続可能で公正な社会を創り上げていくことを目的として、「2026消費者志向経営セミナー」を開催いたします。
　本セミナーでは、デジタル時代における消費者の脆弱性を踏まえ、これからの消費者志向経営の方向性や、企業と消費者の協働のあり方について、講演およびパネルディスカッションを通じて議論を深めるとともに、消費者志向経営の次の10年を展望する機会といたします。
　事業者の皆さまをはじめ、本テーマに関心をお持ちの多くの方々のご参加を心よりお待ちしております。

主催

　消費者スマイル基金

　後援

　消費者庁

日時

　2026年7月10日（金）
　セミナー：14：00～16：10、　　懇親会：17：00～19：00

会場

　主婦会館プラザエフ　（東京都千代田区六番町15番地）
　セミナー：4階「シャトレ」、　　懇親会：2階「レストランエフ」

開催方法

　会場及びZoomによるハイブリッド開催

定員

　会場参加：40名（先着順）、　　オンライン参加：200名
　懇親会参加：40名（先着順）

参加費

　セミナー：無料、　　　懇親会　：3,000円（領収書を発行いたします）

プログラム

※後援：消費者庁

＜プログラム＞

時間
14：00～14：05	【開会】 【来賓挨拶】　　　消費者庁
14：05～14：35	【講演①】 慶應義塾大学大学院法務研究科教授　　山本 龍彦氏 「デジタル時代の消費者の脆弱性と情報的健康について（仮）」
14：35～14：55	【講演②】 パナソニック株式会社　CSセンター センター長　　藤原 正規氏 「パナソニックの消費者志向経営の取組みと消費者の安心につながるコミュニケーション（仮）」
14：55～15：15	【講演③】 グーグル合同会社　YouTube政府渉外・公共政策部　ジャパンリード　野田　由比子氏 「YouTube のコミュニティを守る責任への取り組み（仮）」
15：15～15：25	【休憩】
15：25～16：05	【パネルディスカッション】 全体テーマ：消費者の脆弱性を踏まえた消費者志向経営に向けて コーディネーター：消費者スマイル基金理事/NACS専務理事　　坂倉　忠夫 パネリスト：慶應義塾大学大学院　　山本 龍彦氏 　　　　　　パナソニック（株）　　藤原 正規氏 　　　　　　グーグル（同）　　野田　由比子氏
16：05～16：10	【閉会挨拶】 消費者スマイル基金 理事長 河野 康子
16：10～	名刺交換会（会場のみ）
17：00～19：00	懇親会

申込方法

　下記GoogleFormまたは二次元コードよりお申込みください。

〇GoogleForm
https://forms.gle/BGvr496BC6d866Kg7

〇二次元コード

申込締切

　7月3日（金）